说起社区里的智能化建设，很多人第一时间想到的便是门口的刷脸系统，但居民刷脸数据怎么用，如何用，显然还有极大的想象空间，许多城市都在不懈地探索，青岛上流佳苑社区，就是个"智慧社区"的样板，透过它也许能看到一幅未来智慧生活的全景图。

四个"最"，打造岛城社区标杆

近年来，随着信息技术的快速发展变革，"为社区居民提供精准化、精细化服务"成为了社区管理工作的新方向，智慧社区的建设和推进工作迫在眉睫。为此，海信携手岛城上流佳苑社区，通过人工智能、大数据等技术的加持，结合警务实战和社区居民美好生活的需求，对整个小区进行软硬件"武装升级"，打造了目前岛城最为先进的"智慧社区"样板。

"上流佳苑社区实现了四个'最'——设备最先进、种类最齐全、部署最严密、功能最强大，能够对社区工作进行精细管理、精准管控、精确溯源，从多种维度为居民提供更安全、更便捷、更宜居的居住体验。" 公共安全事业部总经理夏婷介绍道。

达到这样的效果，离不开小区内智能感知前端设备的建设，以及连接公安端与社区端的两级安防平台。前者相当于智安社区的"眼睛和耳朵"，为后台采集信息，向市民提供智能服务;后者相当于社区的"智慧大脑"，把采集到的数据进行挖掘、分析，从而更好地服务于社区管理。

"在社区出入口、社区干道、单元门口，我们布设了刷脸门禁、车辆道闸、人脸监控摄像机，这些感知前端能够实时记录出入小区的人员、车辆同行情况，但仅仅是记录这些数据还远远不够。我们通过打通社区平台与公安平台，让公安部门清晰完整地掌握该社区房屋和居民信息一手资料，为社区治安的精细化管理打下基础。此外，这些数据还可以为社区管理者的日常工作提供支撑。"夏婷介绍说，"例如，通过数据后台可以实时监测到外来人员出去情况，并根据需要对危险人员的行动轨迹进行刻画和查看;还可以将进入家中三日未出门的独居老人筛选出来，社区干部根据系统提醒安排上门关怀。"

当小区发生聚众斗殴等危险事件时，后台同样能够及时监测并发出预警，让保安第一时间赶到现场。

岛城最安全，外来人员轨迹全留痕

武装了这么多"高科技"，智安小区到底为居民生活带来了哪些变化呢?对此，夏婷介绍道："此次改造我们总共在社区建设了近300套多类型监控类设备、100余套人脸门禁系统、6套车辆道闸系统、37套智能垃圾分类系统及多种物联网感知设备，组成了整个上流佳苑的社区智慧终端。如果说带来的变化，那么最首要的一定是安全。"

平时独居老人或者女士最为担心的便是外来人员上门服务过程中的安全。但对社区而言，外来人员的管理一直是个难题，目前大多采取的手段都是人工登记，既浪费时间，也无法确认身份。在上流佳苑智安社区建成后，借助访客登记一体机、青岛一码通城等智能化手段，便捷的实现外来人员进出留痕，同时对人员的轨迹通过平台进行监控，他们的身份信息、行走的路线都能够完整地呈现在系统平台上，一旦发生意外，便可第一时间对其进行精准追踪。

针对社区中较为常见的高空抛物行为，海信平台通过自主研发的算法可以即时识别并向系统发出告警，同时精确定位到物体抛出的窗口及门户。通过这样的手段，能够极大程度上避免此类事件的发生，保障社区居民的人身安全。此外， AI视频监控还能够对社区内发生的人员聚集、车辆违停、消防通道占用、翻跃围墙等多种隐患事件进行自动识别，推送信息给社区工作人员进行现场处理。

科技"很有爱"，便利生活一手掌握

上流佳苑社区中老年居民不在少数，为了方便老年人群尤其是独居老人的生活便利，在这个社区中还蕴藏了许多温暖的小"智慧"：例如居民可以通过手机App进行"一键报事、报修"、"一键缴费"，公共区域也设置了"一键报警"按钮便于呼救;弱势、困难群体还可通过家庭中的设备"一键呼救"，信息直达社区管理人员，既方便了居民的日常生活，又给独居老人等提供了安全保障。

同时海信还开发了社区购物平台，居民可通过APP实现线上下单采购，线下送货到家，为居民打造省时、省力、省心、省钱的智慧社区生活体验，在疫情期间极大的降低了居民外出购物的风险。

值得一提的是，上流佳苑社区是青岛市城市生活垃圾分类的"达标示范小区"。通过加装智能垃圾箱，居民可通过扫码或刷卡获取印有专属"二维码身份证"的垃圾袋，并通过扫码定时定点分类投放，一旦发现分类投放错误的行为，管理人员便可根据垃圾袋上的二维码定位到门户，上门进行分类指导;而智能垃圾箱在垃圾满溢时会自动告知工作人员，改善了垃圾箱气味难闻的情况，让社区内处处充满的都是清新花香。

夏婷总结说："智慧社区的建设好比用高科技织成了一张网，它网住了社区的方方面面，为社区居民带来了切实的变化。无论是为住户打造智能安全的生活环境，还是帮助社区提升服务质量和顾客满意，或者是协助公安拓展社区治安管理模式，青岛上流佳苑的样板案例都具有示范意义和推广价值。"

关键词： 青岛