随着共享单车骑行人数增多，单车数量日益增长，因共享单车引发的人身或财产损害事故也在不断增加。媒体调查发现，面对共享单车引起的事故，使用者往往要么自认倒霉，不追究平台责任;要么不负责任，认为与己无关。

共享单车引发意外事故，既有用户操作不当因素，也有平台管理缺失的原因。比如，有的用户没有事先检查单车安全性能，或是抱着侥幸心理让单车“带病”上路。有的共享单车平台“重投放，轻管理”，对车辆缺乏及时维护，对于乱停乱放行为没有做到有效监管。

共享单车造成意外事故，究竟由谁来承担责任，使用者和平台往往难以达成一致意见。平台认为，车身上有“检查刹车”的提示语，使用者没有在骑行前检查，或是明知单车存在故障依然使用，应由用户承担后果。但是，在用户看来，因车辆故障问题造成的意外事故，作为车辆提供者，平台难辞其咎。此外，也有一些用户由于无法有效保留证据，在发生事故后选择自认倒霉，不追究平台责任。

笔者认为，无论是相互“甩锅”，还是大包大揽，都不是处理共享单车造成意外事故的正确方式。推诿扯皮更增加了受损害方追偿的难度，助长了单车使用者、平台逃避责任。

要杜绝这一问题，对于使用者来说，必须学会合理维权。发生事故后先不要惊慌，要及时取证和报警，请交警部门作出事故认定，并且主动与平台联系，要求其封存肇事单车以便鉴定。必要时，还可以向法院起诉追究平台责任。共享单车平台则要加强日常管理，探索为用户购买第三者责任保险等。当用户骑行中发生交通事故时，平台可帮助用户办理保险理赔，并积极配合公安交通管理部门开展调查。

关键词： 苹果经济日报